Versandrichtlinie
Versandmethoden und -zeiten
Wir bieten verschiedene Versandmethoden für Lieferungen innerhalb Deutschlands an, darunter DHL, DPD, Hermes und USPS. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-2 Tage. Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-5 Tage, abhängig von Ihrer Region.
Die Versandkosten betragen 3.69 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen über 30 € entfallen die Versandkosten.
Internationale Lieferungen
Für internationale Lieferungen variieren die Versandzeiten je nach Zielland. In der Regel werden Lieferungen innerhalb Europas innerhalb von 3-7 Tagen zugestellt. Die Versandkosten für internationale Bestellungen betragen 4.37 € und beinhalten alle Steuern und Gebühren.
Versandverfolgung
Sie können Ihre Bestellung mithilfe des Tracking-Links auf 17track.net verfolgen. Wenn Sie nach einer angemessenen Zeit nach der Bestellung keine Tracking-Informationen erhalten haben oder Ihr Paket nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Schadens- und Verlustregelung
Im Falle von Schäden oder Verlusten während des Versands bieten wir Ihnen eine Entschädigung an. Dies kann in Form einer Ersatzlieferung oder einer Rückerstattung erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um Ansprüche geltend zu machen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder telefonisch unter +491779778343. Unsere Adresse lautet:
Adlerstr, 20
77948 Friesenheim